Unser Mandant ist eines der erfolgreichsten Homecare-Unternehmen bei der Stoma-, Kontinenz- und Wundversorgung. Täglich kümmern sich über 800 Mitarbeiter mit Herzblut und Engagement um eine professionelle Beratung, Anleitung und Belieferung der Patienten mit medizinischen Hilfsmitteln. In Direktvermittlung zu unserem Kunden besetzen wir derzeit die Position
Teamleitung Innendienst (m/w/d)
Standort: Köln
- Disziplinarische und fachliche Verantwortung für ein ca. 12-köpfiges Team
- Führung und Entwicklung der Mitarbeiter
- Sie stellen Ihrem Team regelmäßig Kennzahlen zur Verfügung, analysieren diese, nutzen diese zur Steuerung und verfolgen die Umsetzung.
- Schaffung einer transparenten Struktur, um die Patienten zuverlässig zu beliefern und zu betreuen.
- Aktive Mitwirkung an der Umsetzung der Unternehmensziele
- Zusammen mit den anderen Teamleitungen im Innendienst ziehst Enger Austausch mit den wichtigen Schnittstellen wie dem Außendienst, dem Krankenkassenmanagement, der Faktura, der Logistik usw.
- Sie haben ein Auge für Verbesserungspotenziale und treiben die Umsetzung aktiv voran
- Eigenverantwortung, Führungskompetenz und Fachwissen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung als Führungskraft (Teamleitung) im Gesundheitswesen, in der Homecare Branche oder bei Kostenträgern
- Kenntnisse in der Rezeptbearbeitung und -beschaffung sowie dem Case Management (Fallbearbeitung) wünschenswert
- Erfahrung in der Projektarbeit sowie Prozessgestaltung
- Sie sind ein analytischer, kreativer Kopf und Lösungsfinder mit einem ausgeprägten Organisationstalent, auch was die Priorisierung der eigenen Aufgaben angeht
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Entscheidungsfreudigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations- und Motivationsstärke
- Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Digitale Affinität (MS-Office-Anwendungen, gute Kenntnisse im Bereich Navision / Microsoft Business Central sind von Vorteil)
- Duz-Kultur ab dem ersten Kontakt
- Hilfsbereite und sympathische Kollegen machen das Ankommen bei unserem Mandanten leicht
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option
- Gestaltungsspielraum
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und individuelle Zielvereinbarung
- Regelmäßige Feedback- und Mitarbeitergespräche zur persönlichen Entwicklung.
- Kindergartenzuschuss, Jobrad, Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % Zuschuss)
- 30 Urlaubstage im Jahr
Christian Beneken
Senior Consultant Executive Search
Tel.: +49 (0) 2234 - 2036-248
Anja Klinkert
Senior Consultant
Tel.: +49 (0) 2234 - 2036-216
