Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochqualifizierte Mitarbeiter bilden die Basis unseres Unternehmenserfolges. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen der Medperion - Careforce, MCG Medical Consulting Group, Brandpepper und A&O Gesundheit - gehören wir zu den Marktführern im Bereich der Healthcare-Informationsdienstleistungen.
Wir suchen dich als:
Operations Manager (m/w/d)
An unserem Hauptstandort in Duisburg in Vollzeit.
Deine Aufgaben
- Als Operations Manager übernimmst du die Verantwortung für einen unserer namenhaften Kundenaccounts im Gesundheitswesen sowohl in strategischer, wirtschaftlicher und operativer Hinsicht
- Du bist erster Ansprechpartner für unseren Kunden, erfasst ihre individuellen Anforderungen und stellst in enger Abstimmung mit deinen Teamleitern die qualitativ hochwertige Umsetzung unser Multi-Channel-Dienstleistungen sicher
- Bei der Gestaltung und Umsetzung von Projekten bietest du unseren Kunden strategische sowie konzeptionelle Beratung
- Du übernimmst die disziplinarische, fachliche und operative Verantwortung für unsere Teamleiter, Mitarbeiter und die von dir übernommenen Projekte
- Die gesamtwirtschaftliche Verantwortung für die Projekt hinsichtlich Profitabilität, Steuerung und Reporting leitest du aktiv mithilfe eines aktiven KPI-Managements (Projekt-, Performance- und Qualitätskennzahlen sowie weiteren Kennzahlen der Multi-Channel-Dienstleistung)
- Du förderst, motivierst und entwickelst Dein Team kontinuierlich weiter
- Insbesondere in deinem fachlichen Schwerpunkt und auf Basis deines Beziehungsaufbaus zu unseren Kunden unterstützt du bei Aquisitions- und Pre-Sales-Tätigkeiten
- Strategisch beteiligst du dich an der Weiterentwicklung unseres Dienstleistungs- und Beratungsportfolios
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der Gesundheitsökonomie, Wirtschaftswissenschaften oder mit naturwissenschaftlichem Schwerpunkt
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich (z.B. Projektleiter, Produktmanager, Marketing-Manager in einem Pharmaunternehmen oder bei einem Kommunikationsdienstleister), idealerweise mit Leitungs-/Führungserfahrung
- Idealerweise Erfahrungen und Kenntnisse im Gesundheitswesen
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, ein strukturierter und selbstständiger Arbeitsstil
- Verantwortungsbereitschaft, sowie ergebnisorientiertes und unternehmerisches Handeln und Denken
- Hohe gewinnende Persönlichkeit, der es gelingt, motivierend auf das Team einzuwirken und eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams zu erreichen
- Erfolgswille, klare Zielorientierung und die Fähigkeit, Zielsetzungen gemeinsam mit dem Team auf neuen Wegen zu Erreichen
- Hohe Vertriebsaffinität und Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Professioneller Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Tools
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Wir sind Healthcare-Enthusiasten mit dem Blick fürs Ganze und zugleich Fachexperten, um für die Herausforderungen unserer Kunden in die Tiefe gehen zu können. Erfolg kommt nicht von allein, sondern durch leidenschaftliches Handeln. Bei uns erhältst du den dazu nötigen Freiraum, um damit zum Erfolg beizutragen.
- Andere diskutieren über mobiles Arbeiten, wir setzen es um. Du arbeitest sowohl in unserem neuen Bürogebäude im Zentrum von Duisburg oder aber bei dir zu Hause.
- Spaß an der Arbeit ist für uns unverhandelbar und wir arbeiten gerne im Team. Das setzt einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander voraus. Eine positive Fehlerkultur ist dabei für uns ebenso wichtig.
- Kostenlose Getränke und Obst sowie bezuschusste Jobtickets, Parkmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorgen sind für uns selbstverständlich.
Schicke uns deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner
Gehaltsvorstellung entweder direkt über unsere Homepage oder per E-Mail an personal@sanvartis.de .
