Sanvartis, ein Teil der Careforce Sanvartis Group, ist eines der größten medizinischen Service Center in Deutschland. Als „Pionier“ und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Patienten-Compliance-Programmen, telemedizinischen Projekten und medizinischen Inbound-Hotlines. Zu unseren Kunden zählen Krankenkassen, Apotheken, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie. Wir suchen mehrere Mitarbeiter als
 
Patientencoach/-begleitung im Innendienst (m/w/d)
Standort Duisburg und Köln
Teilzeit/Vollzeit (ab 20 Std. /Woche)



Abwechslungsreiche Aufgaben:
 
  • Du hast einen festen Patientenstamm, den Du regelmäßig betreust und begleitest
  • Du baust eine fundierte Beziehung mit Deinen Patienten mit chronischen Erkrankungen (psychologische, geriatrische oder orthopädische Erkrankungen) auf
  • Du motivierst Deine Patienten mit Sachverstand, Empathie und Verbundenheit
  • Du begleitest diese Patienten mit einem 1:1-Coaching
  • Du kommunizierst mit den Patienten über moderne Kommunikationskanäle wie Telefonie und eMails
  • Individuelles Reporting in ein eigenes CRM-System


Dein Profil:
 
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Altenpfleger, MFA oder Heilpraktiker
  • Serviceorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
  • Empathisches Auftreten und eine strukturierte Vorgehensweise
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Rhetorisches Geschick und Kommunikationsfähigkeiten
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Unser Angebot:
 
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und damit eine langfristige Perspektive, auch in weiteren Zukunftsprojekten
  • Attraktiver, modern gestalteter Arbeitsplatz und außergewöhnliche, moderne technische Ausstattung nach neuesten Standards an unserem Standort in Duisburg, direkt am Hauptbahnhof oder in Köln-Marsdorf - gute Erreichbarkeit
  • Möglichkeit zur Ausbildung zum Gesundheitscoach mit anschließender Zertifizierung
  • Flache Hierarchien in einem familiären Umfeld
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Eine sichere Einarbeitung über digitale Medien und anschließend ein sicheres Arbeiten - zu 50% von zu Hause (vergleichbar mit Home Office im rollierenden System) sind für uns, als innovatives Unternehmen, selbstverständlich
  • Massagesessel und höhenverstellbare Schreibtische (standortabhängig)
  • Jobticket (standortabhängig mit Zuschuss vom Arbeitgeber)
  • Täglich frische Getränke
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